黄埔军校拓展--余世维:打造高绩效团队-第四章--高绩效团队的核心② 黄埔军校 黄埔军校军训 企业拓展 企业军训
共识:团队的根本
1、公司上下应有共同危机感
“共识”比较通俗的解释就是大家都有某种想法,他是指从“共同危机感”到“共同目标”的“共同意识与共同责任”
韩国三星电子副主席兼首席执行官尹钟龙说过这样一句话:“永恒的危机感。”万科的总经理郁亮也有一句话:“公司在最顺利的时候,就要开始变革,等到公司出问题的时候,再变革就来不及了。”
大家应该了解抛物线的原理,只要它到了最高点,那接下来肯定就是衰退了。世界上任何产业都是一样的,一旦形势出现了逆转,公司就一定需要一场变革,如果变革没有搞好,那这个公司就只有一条路--越来越衰败。可见,领导的危机意识很重要,而从一定程度上讲,公司上下是不是都有危机意识更加重要。
我们可以做一个试验, 把部门主管全都叫过来,问他们公司有哪些潜在的危机,如果有,每个人写出来三个。如果有人说自己怎么想都觉得没有危机,那你就可以告诉他,“ 你能说这句话就是一个很大的危机”, 让他们认真思考公司到底有哪些危机。如果有一个危机大家都写了,那么这个危机就一定是你们公司的危机,共识很重要。
大家对哪个是危机达成了共识,那下一步就是解决危机。要记住,危机不是你自己的危机,而是大家的危机,所以不能把如何解决危机看成是自己的职责。在公司的危机面前,公司成员要有共同意识和共同责任,我们应该把危机分解开来,分清每个部门的工作范围和职责,这样,每个部门都成了解决危机的一部分,整个公司的危机就可以逐步化解了。
2、由x理论和y理论延伸出的五种管理模式
从上文我们可以引申出两个问题:
第一、一个公司的共识一定要有一个凝聚的中心,比如总经理、董事长或总裁,他们的风格是什么?
第二、由共识所发现的问题,我们应该用什么样的风格去解决它?
一般来说,公司的领导基本上有两种风格: 一种是比较严厉的,一天 到晚以工作为导向,处处都强调工作;;一种是注意人际关系的,他能和员工打成一片,以人为主,擅长人事。那么,这两种风格哪种更好一些呢?其实国内这两种风格的企业领导都有,并且都有出色的代表,所以这两种风格都有积极作用。
管理学上有两个理论: X理论和Y理论。“X"和“Y”不单纯是两个英文字母的缩写,而是两个代表符号,它们代表了两种不同的风格。X理论被称为工作导向(Job oriental trend),即我们要以工作和任务本身为导向。Y理论是指人际关系导向( People's oriental trend), 即是以人为主,重在建立人际关系的导向。由此可见,工作导向的重点是关心工作,人际关系导向的重点是关心人。但不管是什么导向,进行到一定的程度后统统都是折中的,两者的界限并不是特别清晰。
对人、对工作都不想关心的,是“无为而治";过度关心工作的,一般都是权威式的领导,他们希望员工都很服从自己,是“权威--服从管理”;一天到晚跟员工打得火热,还把公司弄得像俱乐部似的,过多的重视人,不重视工作,是“乡村俱乐部管理”;对工作和人都不是特别关心的,是所谓的“折中”,代表了“中庸管理”。最好的管理模式应该是“全方位管理”,这种模式既关心人又关心工作,两者兼顾。
3、全方位管理的两条路线
全方位管理可以有两条路线:一条是乡村俱乐部管理,一条是权威--服从管理。这两种方法方向不同、路径不同,但最后的目的都是“全方位管理”。
把人看得很重要的公司,员工通常受的教育都比较好,素质比较高,能适应比较激烈的市场竞争。反过来说,如果某公司的员工素质都比较高,那说明这个公司把人看得很重要,这方面的工作做得比较好。这是全方位管理的第一条路线。
当然不是每个公司都这样,有些公司是把做好工作放在前面,工作做好了,再做人的工作,最后实现终极目标。这是全方位管理的第二条路线。
以上这两条路线很难说谁优谁劣,我们可以根据自己公司所处的行业、员工的素质以及他们的教育背景来决定选择哪条路线。
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