黄埔军校拓展--中层领导能力历练教程:第一章--得管理之道,即可稳住自己① 黄埔军校 黄埔军校军训 企业拓展 企业军训
一定要运筹好每一个工作细节
什么是检验中层领导工作是否合格的标准?当然要视其是否能够成为“行家里手”,而做到这一点,又必须在工作方面达到精细化的程度。所以中层领导的工作历练之一便是掌握 “精细工作法”。正如美国马布里《中层领导工作致胜法则》第一章所言:“心细如发不粗心,虑事周到无漏洞,是一名合格中层领导的应有素质。舍此,则不能有效地为公司排忧解难,提供优质服务。”
中层领导做事不细致,往往是与虑事不周到紧密相连的。台前的一件事可能要涉及到台后的一系列环环相扣的细节,如果管理没有超前服务的意识,没有虑事周详的思维习惯,是很难圆满地完成各种管理工作任务的,甚至还会使公司的工作陷于被动,或者处于难堪境地。
如果你想博得公司上下左右的赏识和信任,就不妨在细心、周详这两方面多下点儿功夫,注意以下几条。
(1)细心体察
中层领导想公司之所想,急公司之所急,乃是无往不胜的要诀。而中层领导能够拾缺补漏、细致入微就更是奇招致胜之法。而要做到这一点,是离不开管理者细心的体察作为前提的。中层领导细心体察,就是要学会观察和适应公司实情,这样才能考虑到可能发生的各种情况,办起事来游刃有余,从容不迫。
(2)预先计划
正如姜子牙所说的那样:先谋后事者昌,先事后谋者亡。管理者只有做到有预见性、有计划性地开展工作,才能把事情做得有章有法,有条不紊,才能对各种可能发生的情况给予充分的估计,并有相应的应急措施,不至于事到临头手忙脚乱,耽搁公司的工作。
试想,当一件意料之外的事情发生后,人人都手足无措时,你已经因事先有所估计有所准备而能够从容应付,这无疑是危难之时显真才,肯定能获得大家的褒奖与器重。
中层领导富有预见,就是要预见到事情发展进程中可能遇到的困难和问题,并制定相应的应急措施;一旦事情在发展过程中有所改变或需要调整时,能够迅速地做出反应。所以,管理者就应具备某种提前运筹和设计方案的能力,以备公司决策,应付各种突发事态。
(3)做到四勤
其实,做事细致周详绝不是一个什么难以更改的性格问题,而更多的是一个人的做事态度、处世方法问题,因此,管理者是可以通过工作方法的改进来增强自己的才干的。
我们所说的这“四勤”是:手勤、脑勤、嘴勤和腿勤。手勤就是要随时做到有备无患,有纲有目。不但应对未来工作的计划做疏理,并记录下来,而且还应有意识地储备些资料,以供领导使用;脑勤就是平时要多思考,多想几个“为什么”,多想几个“怎么办”,这样就会提高你的预见能力和应变能力,使事情变得周详可靠;嘴勤就是要多请教,向周围同事多请教一些工作经验, 多了解些本单位和社会各方面的情况,作为自己思考和办事的经验性基础;嘴勤还指要懂得请示报告,以期得到领导的支持和帮助;腿勤则是指要到实际中去了解事情的真实情况,了解事物发展的过程,从而使自己的思想能够符合实际,真正做到细致周详。
中层领导勤快,不仅仅能够帮助你更多地了解情况,做到心中有数,能够想到事物发展的细节、变化的趋势,从而做好工作;同时它还会给你带来一种积极向上的气息,一种朝气蓬勃的工作作风。“小处亦有大文章。”中层领导切不可做起事来马马虎虎,而是要细致入微、周详严密,这样才会把事情做得漂亮,取得大家的信任和赞赏,建立一种良好的上下级关系。
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